1. Responsable du traitement

semohtuseremeon est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre utilisation de nos services de prévision financière et de budgétisation.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Adresse postale pour la facturation

Données financières et d'utilisation

• Informations de paiement traitées via nos prestataires sécurisés
• Données budgétaires saisies dans nos outils
• Historique des prévisions et analyses réalisées
• Paramètres de configuration de votre compte
• Logs de connexion et adresses IP pour la sécurité

Données techniques

Lorsque vous utilisez notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques : type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, durée de visite. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à détecter d'éventuels problèmes techniques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour des raisons spécifiques et légitimes :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Point final. Les données financières que vous saisissez dans nos outils restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour générer vos prévisions et analyses budgétaires.

4. Partage des données

Dans certaines situations limitées, nous devons partager vos données avec des partenaires de confiance :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ils ont tous signé des accords stricts de confidentialité :

• Hébergeurs de données situés dans l'Union Européenne
• Processeurs de paiement conformes aux normes PCI-DSS
• Services d'analyse et de surveillance technique
• Outils de communication pour le support client

Obligations légales

Nous pouvons être tenus de communiquer certaines données aux autorités compétentes si la loi française ou européenne l'exige. Cela arrive rarement, mais nous devons nous y conformer en cas de demande officielle des services fiscaux, judiciaires ou des organismes de régulation financière.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles.

1. Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
2. Droit de rectification : Vous pouvez corriger directement dans votre compte les informations inexactes ou les mettre à jour. Pour les modifications plus complexes, contactez-nous.
3. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données. Nous conserverons uniquement les informations nécessaires aux obligations légales (factures, documents comptables).
4. Droit à la limitation : Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de certaines données si vous contestez leur exactitude ou la légalité du traitement.
5. Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible (CSV, JSON) pour les transférer ailleurs.
6. Droit d'opposition : Vous pouvez refuser certains traitements basés sur notre intérêt légitime, notamment les analyses statistiques ou le marketing.

6. Sécurité des données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de protection :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification forte avec vérification en deux étapes disponible
• Surveillance continue contre les intrusions et les menaces
• Sauvegardes quotidiennes chiffrées sur plusieurs sites géographiques
• Tests de sécurité réguliers par des experts indépendants

Mesures organisationnelles

Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité. L'accès aux données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour leur travail. Chaque accès est tracé et audité régulièrement. Nous avons désigné un délégué à la protection des données qui supervise le respect de ces procédures.

7. Conservation des données

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Les durées varient selon le type d'information :

Après ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible pour nos analyses statistiques internes. Les données anonymisées ne permettent plus de vous identifier d'aucune façon.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Voici ce que vous devez savoir :

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils permettent la connexion sécurisée, la navigation entre les pages et l'accès aux zones protégées. Vous ne pouvez pas les refuser si vous voulez utiliser nos services.

Cookies d'analyse

Nous utilisons des outils d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site. Ces données nous aident à identifier les problèmes et à améliorer l'interface. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.

Gestion de vos préférences

Vous pouvez modifier vos choix à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" en bas de page. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer tous les cookies, mais certaines fonctionnalités du site ne marcheront plus.

9. Transferts internationaux

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés dans l'Union Européenne, principalement en France. Nous avons fait ce choix délibéré pour garantir le plus haut niveau de protection.

Si nous devions un jour utiliser un prestataire hors UE (ce qui n'est pas prévu actuellement), nous nous assurerions qu'il offre des garanties équivalentes au RGPD via les clauses contractuelles types validées par la Commission Européenne.

10. Mineurs

Nos services de prévision financière sont destinés aux professionnels et aux adultes gérant leurs finances personnelles. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de dernière mise à jour apparaît toujours en haut de ce document.

En cas de modification importante, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Vous aurez ainsi le temps de prendre connaissance des nouvelles conditions et d'exercer vos droits si nécessaire.

12. Réclamations

Nous espérons toujours régler les préoccupations directement avec vous. Mais vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits :